还提到，顾客还可以访问亚马逊的全天候虚拟医疗在线服务“亚马逊诊所”（Amazon Clinic）。在这一基础上搭配上快速的药物输送，可以在顾客“足不出户”的情况下改善治疗效果。

　　亚马逊药房首席医疗官Vin Gupta写道，临床医学中有一个重要的“黄金窗口”，即患者感到不适和能够接受治疗之间的时间间隔。亚马逊正努力大幅缩小这一个间隔，送货标志着向前迈出的重要一步。

　　Vin Gupta强调，无论是传染病还是呼吸道疾病，早期干预对于改善患者的治疗效果至关重要。近年来，亚马逊向医疗保健领域发起猛烈冲击，药房、在线诊所等服务都表明了其对医疗领域的投资和野心。

　　亚马逊表示，其无人机飞行的高度为40至120米，内置的传感器和摄像头可以帮助识别人、动物、电线等物体。到达客户家后，无人机会缓慢地、安全地降低到客户所在的位置，完成送货后将自行返回亚马逊配送中心。

　　多年来，亚马逊一直在推进无人机送货，但进展速度并不是很快。2013年底，亚马逊创始人贝索斯承诺，亚马逊未来将使用无人机在半小时内完成包裹投递，试运营服务将在大约五年时间内推出。

　　一转眼时间已过了十年，在这期间，亚马逊在无人机项目上已花费二十多亿美元，并组建了一千多人的全球研发团队。但由于美国FAA严格规定等原因，无人机在送货上门的最后一英里中的使用仍然是一个挑战。

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