防骑手过度跑单别止于强制休息
12月17日,一张网传的《关于骑手过度跑单强制下线的通知》引发关注。根据通知,平台将对每日累计跑单时长较长的骑手发送弹窗提示,要求骑手休息后再继续跑单;对于累计跑单时长过长的骑手进行强制下线,次日可正常跑单。
骑手过度跑单将被强制下线,大有现实必要性,有助于防骑手过度疲劳,减少交通安全隐患。众所周知,长时间、高强度的配送工作,让许多骑手处于极度疲惫的状态,这不仅影响骑手的安全与健康,对配送服务质量也会产生不利影响。
“骑手防疲劳机制”彰显了平台的人文关怀,亦表明外卖行业步入一个新的发展阶段。平台不再单纯推动业绩跑量,而是更加重视骑手的身心健康,通过优化派单机制,降低骑手的劳动强度。这是外卖行业走向规范化发展的关键环节,也是保障骑手健康权益的重要举措。
然而,“防疲劳机制”的实施并非一蹴而就,要真正达到预期效果,则亟待落实精细化管理。平台应建立更完善的骑手健康档案,如实施上岗前体检,推行老员工定期体检福利,详细记录骑手的身体状况、工作习惯等信息,更准确评估骑手的疲劳程度,以便及时采取干预措施。还应优化派单、调度算法,修改超时标准和奖惩机制,避免骑手过度跑单,减少连续高强度劳动。同时,还需加强对骑手的日常培训和教育,增强骑手的安全健康意识和自我保护能力,鼓励骑手在疲惫时自主下线休息。
此外,平台需要探索建立相应的收入补偿机制,比如在骑手因强制休息而减少接单量时,给予一定的补贴或安全工作奖励,以平衡休息与收入之间的关系,提高骑手对“防疲劳机制”的接受度,促进骑手的安全意识。同时,探索改变收入分配制度,逐步提高派单收入,合理考核单量、安全、健康等综合指标,引导骑手重视自身综合素养,提高工作积极性,并确保外卖配送服务的高质量运行。只有如此,才能真正实现平台、骑手与消费者的多赢局面。(江德斌)
(责任编辑:管理)
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