近期，天气炎热，湖北省荆州市江陵县的农夫乐米业公司正加紧进行粮食加工，公司法人代表胡合成向记者说：“2024年初的一场风雪让我的厂塌了1个车间和3个仓库，面积多达6000平方米，生产作业一度停滞。政府听到这个消息后，立马派人赶赴现场，组织志愿者为我们铲雪，在各方面给了我们最大的支持和鼓励。现在我们一些新搭建的厂房也已投入使用，日常加工作业十分顺利。”

　　农夫乐米业公司是江陵县白马寺镇一家粮食加工企业，今年年初的冰雪灾害天气，导致该公司厂房倒塌。为帮助企业恢复生产，白马寺镇采取专家指导、积极协调的方式，派专人帮助企业进行重建，协调工人清理现场积雪，邀请县内钢构专家到现场指导，与上级工业、农业、应急、粮食、金融等相关部门进行沟通，申请补助政策。

　　近年来，江陵县深入开展“十问十帮”温暖行动，创新服务方式，丰富活动内容，帮助企业松绑减负、提振信心、增加动能、激发活力，让企业家倍感温暖贴心，坚定发展信心。

　　白马寺镇党委委员、组织委员王刚说：“在年初很多企业受到冰雪灾害后都需要资金来进行厂房重建，我们第一时间上门，同时与县委、县政府相关部门进行对接，看需要哪些资料，并为企业主动填写好，积极申报。目前已经争取了部分资金，为企业建设资金这方面雪中送炭，重建工作进展也很顺利，企业生产也在正常开展。”

　　只有为企业提供周到贴心的服务，企业才能够安心生产、长久落户。湖北新铭生物能源科技有限公司也从“十问十帮”温暖行动中受益。

　　公司总经理王平田表示：“从产生江陵县生物柴油推广应用试点这个想法开始，县政府就非常重视与关心，一直在积极协调，整个服务高效又贴心，让我们深刻感受到了江陵县营商环境的日新月异。”

　　得知企业需求后，江陵县交通运输局作为新铭生物的“店小二”单位，在生物柴油试点申报创建的全流程中都积极协调，深度参与。

　　申报前帮助企业了解江陵县及周边县市区的柴油消费量，调研、设计试点应用场景，整合与协调有关部门资源。创建中协助企业开展内部研讨和外部交流，加快推进试点切实落地。

　　今年4月，新铭生物参与创建的江陵县生物柴油推广应用试点获国家能源局批复，成为全国22个试点项目之一。

　　“生物柴油是当前全世界范围内碳减排的明星产品，试点的落地，将推动生物柴油这一绿色清洁能源在全社会的知名度，有利于江陵县更好地实现绿色发展，也有利于我们新铭生物扩大市场份额，实现产品的本地消化。”王平田说道。

　　为持续深入推动“十问十帮”温暖行动的有效实施，江陵县加大服务企业力度，及时动态调整县级领导和“店小二”联系服务重点企业清单，实现包保服务全面覆盖。出台《关于建立民营企业定期沟通与问题协调解决机制的实施意见》，完善了问题收集、分类交办、快速化解的工作闭环。上半年，全县共解决企业诉求和问题89件，助力企业快速发展。

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